Las etapas por las que pasa un cliente desde que conoce una marca hasta su lealtad.
Comprende la adquisición, el compromiso, la retención y la posible lealtad, y guía las estrategias para adaptarse a las necesidades cambiantes del cliente.
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Las etapas por las que pasa un cliente desde que conoce una marca hasta su lealtad.
Comprende la adquisición, el compromiso, la retención y la posible lealtad, y guía las estrategias para adaptarse a las necesidades cambiantes del cliente.
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En Newsletter en Frío cuento algunas de las cosas que fui aprendiendo (y aprendo) en +5 años haciendo outbound, manejando equipos outbound y ayudando a empresas a poner en marcha procesos outbound.
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