La generación de leads se refiere al proceso de identificar y atraer a individuos o empresas interesadas en los productos o servicios de una empresa.
Es decir, es el proceso mediante el cual encontramos nuevos clientes potenciales para nuestro producto o servicio, tanto si lo hacemos a través de contenido y anuncios para posicionar nuestra marca o si salimos a buscar activamente a estos clientes a través de distintos canales de comunicación.
Puede realizarse mediante inbound o outbound, utilizando estrategias específicas para atraer y calificar leads. Es esencial para alimentar el pipeline de ventas.