Sales development o desarrollo de ventas se enfoca en identificar oportunidades, generar leads cualificados y prepararlos para su conversión en clientes.

Implica la implementación de estrategias para crear un flujo constante de prospectos y nutrir relaciones tempranas con ellos.

Esta etapa es crucial para alimentar el pipeline de ventas y maximizar las conversiones, y quienes se ocupan de ejecutar estas estrategias suelen ser los sales development representatives (SDRs) o business development representatives (BDRs).